Что такое «Кредит коллекшн групп»?

Кредит коллекшн группНа сегодняшний день функционирует большое количество банков, предоставляющих своим клиентам кредитование для различных целей. Но не все клиенты оказываются добросовестными плательщиками. Исходя из этого, была создана организация «Кредит коллекшн групп», которая сотрудничает с банками в плане взыскания задолженностей с недобросовестных клиентов-должников. Данная организация имеет ещё название – международная группа коллекторских компаний, которая функционирует и осуществляет свою деятельность не только в России, но и на территории друг государств.

В настоящее время количество долгов, которые не погашаются в установленный срок, увеличивается, поэтому досудебное взыскание задолженности «набирает обороты» и превращается в отдельный бизнес. Отсюда, возрастает количество коллекторских организаций, увеличивается их конкурентоспособность, а способы «общения» с клиентами-должниками становятся боле жёсткими и агрессивными. К таким организациям относится и «Кредит коллекшн групп» – организация, которая также нацелена на возвращение долга от клиента (возможно, что долга и не существовало, либо он уже был погашен) всеми возможными способами при проведении своей работы.

На начальном этапе своей работы, сотрудниками коллекторной организации  осуществляются «бесконечные» телефонные звонки клиенту, которые изнуряют, раздражают и нервируют должника, тем самым действуя на психику с целью возврата долга. Существуют случаи, когда по ошибке либо терминала (когда осуществлялся последний платеж по кредиту), либо кассира остаётся долг по кредиту в размере, например, 15 копеек, при этом клиент будет уверен, что кредит погашен. Соответственно, проходит определённый промежуток времени, после чего начинаются звонки с предупреждениями и угрозами.

Следующий этап работы данной коллекторской фирмы подразумевает общение и контактирование с окружением клиента (соседи, сотрудники, коллеги). Важно упомянуть здесь о том, что право на разглашение информации о задолженности клиента никто не имеет, кроме самого клиента. Следовательно, в случае, если коллекторская фирма нарушила данное право, то есть произошло распространение  информации о задолженности среди сотрудников, либо по всему дому (где проживает клиент), то клиент имеет полное право обратиться в соответствующие организации с жалобой.

Организация «Кредит коллекшн групп» прибегает к различным способам общения с клиентами-должниками, которые зачастую пугают людей и, соответственно, работают эти способы благодаря сильному воздействию на психику человека. Очень часто сотрудниками данной организации допускаются ошибки, и не перепроверяется информация о неплательщике. Вследствие чего звонки, письма с требованиями, угрозами и предупреждениями доходят не до «истинного получателя», а совершенно к посторонним людям, которые не знают о ком и о чем идет речь (например, если клиент сменил место жительства и т.п.). И пока сотрудники коллекторской фирмы не обновят данные поиска должников, звонки и прочие предупреждения будут продолжаться, невзирая на то, что клиент-должник отсутствует по указанному адресу, телефону и т.п.

Таким образом, хоть сотрудничество банков с организацией «Кредит коллекшн групп» приноси результаты по возврату просроченных задолженностей, всё же в методах их работы отсутствуют этические и нравственные принципы, а методы работы нарушают действующие законы. Поэтому, каждому (клиенту-должнику, либо случайному попавшемуся человеку) важно чётко знать свои права при общении с коллекторскими агентствами.

Оставьте комментарий

Confirm that you are not a bot - select a man with raised hand: